ผมทำธุรกิจ ให้บริการติดกล้องวงจรปิด สัญญาณกันขโมย งานวางระบบ
มีลูกค้าเป็นหมู่บ้านใหญ่แห่งหนึ่ง ที่ผมทำงานให้ที่นี่มาสัก 2 ปีแล้ว
คือติดกล้องแถมให้ลูกค้าตอนขายบ้าน แล้วตอนนี้โครงการจะติดระบบกล้องในพื้นที่ส่วนกลาง
จึงให้ผมทำราคาเข้าไป
ทางเจ้าของหมู่บ้านก็คงไปเทียบราคากับเจ้าอื่นๆ (อันนี้เราเข้าใจ)
แต่วันนี้สรุปงาน ลูกค้าดันเลือกใช้บริการเจ้าอื่น ที่ราคาแพงกว่าผม 20 % ครับ
ผมจึงต้องสำรวจตัวเอง เพราะไม่เข้าใจจริงๆ
1. สินค้า - ยี่ห้อเดียวกัน
2. บริการ - เราดีกว่าแน่นอน เร็ว จบ ทุกราย ไม่เคยมีปัญหาไปเดือดร้อนโครงการเลย
วันนี้นั่งคิดทั้งวันว่าเพราะอะไร ... ไม่เข้าใจลูกค้าจริงๆ เค้าคิดอะไรอยู่
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||









