เตรียมปิดตำนาน “โกดัก” บทเรียนการแข่งขัน “โลกไร้ฟิล์ม”
ครั้งหนึ่งผมเคยฝันว่า หากผมจะทำธุรกิจสักอย่างหนึ่ง ร้านล้างอัดรูปภาพ เป็นธุรกิจที่น่าสนใจ เพราะเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่เมื่อ 30 ปีที่แล้ว ใครๆ จะไปท่องเที่ยวที่ไหน จะมีงานรับปริญญา หรืองานรื่นเริงใดๆ เมื่อถ่ายรูปเสร็จ จะต้องรีบแวะเข้าร้านโกดัก ซึ่งเป็นผู้นำตลาดช่วงประมาณ ปี พ.ศ. 2530 เป็นช่วงที่โกดักเป็นผู้นำตลาด
ในช่วงนั้น คำว่า “กล้องดิจิตอล” ยังไม่ได้ฮิตเหมือนปัจจุบัน กล้องดิจิตอลเริ่มต้นด้วยราคาที่แพงมาก 3 – 4 หมื่นบาทแม้จะเป็นรุ่นเล็กๆ และคอมพิวเตอร์สมัยนั้นยังไม่แพร่หลาย ที่จะ “Upload” ซึ่งกลายเป็นคำฮิตของคนยุคนี้ไปแล้ว ที่อะไรๆ ก็ต้องถ่ายรูปเพื่อลงอินเตอร์เน็ต เฟสบุ๊ค
คู่แข่งขันของ โกดัก เห็นจะมีแต่ ฟูจิ เท่านั้น ที่เข้ามีแย่งส่วนแบ่งการตลาดของ โกดัก โดยผลิตภัณฑ์ฟิล์มของฟูจิได้รับความนิยมสูงขึ้นเรื่อยๆ จนแซงขึ้นมายืนผู้นำตลาด โดยสังเกตได้จากการขยายสาขาเพิ่มขึ้นของฟูจิ และจำนวนร้านค้าของโกดักเริ่มลดลง ซึ่งเกิดขึ้นในช่วงประมาณ ปี พ.ศ. 2540
ช่วงประมาณปี ค.ศ. 2000 (พ.ศ.2543) โลกไร้ฟิล์มเริ่มรุกตลาดหนักขึ้น จนกระทั่งหนังสือ Time Magazine ยกให้ Digital Camera เป็น Machine of the Year 2000 โดยมี โซนี่ เป็นผู้นำตลาดของกล้องดิจิตอล
โกดัก ดูเหมือนจะปรับตัวช้าในการแข่งขัน โกดัก เพิ่งหันมาสนใจทำกล้องดิจิตอลเมื่อ 10 ปีที่ผ่านมานี้เอง โดยไม่ได้เตรียมการรับมือกับโลกดิจิตอลอย่างเต็มที่
ส่วน ฟูจิ นั้นได้ขยายธุรกิจไปเปิดดิจิตอลมินิแล็บเพิ่มขึ้น อีกทั้งยังให้บริการอัดภาพดิจิตอลผ่านเว็บไซต์ ทำให้ลูกค้าเลือกได้ว่าสะดวกที่จะไปใช้บริการกับดิจิตอลมินิแล็บแห่งไหน ซึ่งลูกค้าจะมีความสะดวกในการไปรับภาพมากที่สุด
ปัจจัยที่มีผลต่อการเติบโตของกล้องดิจิตอล ได้แก่
1)ดิจิตอลมินิแล็บเริ่มแพร่หลายและมีราคาถูกลง
2)ราคาของกล้องดิจิตอลลดลงอย่างต่อเนื่องปีละประมาณเท่าตัว
3)คุณภาพของกล้องดิจิตอลดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
4)ภาษีนำเข้าลดลงจาก 30 % เหลือ 5 % 3 % และ 0 % ในปี 2543
5)การใช้งานของกล้องสะดวกสบายขึ้น ผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องมีความรู้เรื่องคอมพิวเตอร์
6)กลุ่มผู้ใช้อินเตอร์เน็ตขยายตัว
การเติบโตของโลกดิจิตอลที่รวดเร็ว แต่สวนทางกัน โกดัก ยังเป็นยักษ์หลับ ประมาทกับเทคโนโลยี “โลกไร้ฟิล์ม” ทำให้วันนี้ เริ่มมีข่าวว่า โกดัก ไม่สามารถต้านกระแสโลกไซเบอร์ยุคดิจิตอลได้ มีข่าวลือไปทั่วแวดวงธุรกิจอเมริกันว่า บริษัท อีสต์แมนโกดัก บริษัทผู้ริเริ่มผลิตฟิล์ม กล้องถ่ายรูป และปรินเตอร์ ชื่อดังสัญชาติสหรัฐ ที่ก่อตั้งมานานกว่า 131 ปี เตรียมยื่นล้มละลายภายในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ทำให้หุ้นดิ่งลงทำสถิติต่ำสุด
ซึ่งถ้าเป็นจริงตามข่าว คาดว่า โกดัก อาจจะต้องปิดตำนาน “ยักษ์ใหญ่ของโลกฟิล์มถ่ายรูป” เพราะความประมาท ไม่ได้พร้อมรับการแข่งขัน และการเปลี่ยนแปลงที่มาเยือน

ข้อมูล http://www.oknation.net/blog/Smartlearning/2012/01/05/entry-1